El estrés laboral es uno de los principales problemas de las organizaciones europeas y el segundo problema de salud más frecuentemente denunciado que tiene su origen en las deficiencias en el diseño, la organización y la gestión del trabajo. Aunque la mitad de los trabajadores europeos consideran el estrés como un elemento que va unido al lugar de trabajo, se percibe más como un problema personal que como un problema organizacional. Si tratáramos esta incidencia como cualquier otro riesgo psicosocial, conseguiríamos traspasar el problema a las organizaciones excluyendo cualquier defecto personal y consiguiendo gestionarlo como cualquier otro riesgo para la salud y la seguridad del trabajo.
La gestión del estrés no es sólo una obligación moral, sino una buena inversión para los empresarios. Un plan de de medidas adecuado conlleva la disminución de las bajas laborales -hay estudios que apuntan que entre el 50 y el 60% del total de días laborales perdidos está vinculado al estrés- y una disminución de la duración de las bajas. Las bajas por estrés tienden a ser más prolongadas que las derivadas de otras causas e incluso contribuyen a incrementar los índices de jubilación anticipada.
Entre las medidas que se contemplan para disminuir el estrés en el trabajo están:
- Facilitar una descripción clara del trabajo a realizar.
- Asegurarse de que las tareas son compatibles con las capacidades y recursos de los individuos.
- Controlar la carga de trabajo, tanto por exceso como por defecto.
- Establecer rotaciones en tareas repetitivas y monótonas.
- Proporcionar el tiempo necesario para realizar cada tarea de forma satisfactoria.
- Favorecer iniciativas de los trabajadores en cuanto a la forma de ejercer su actividad.
- Explicar la función del trabajo de cada individuo en relación con toda la organización.
- Diseñar horarios laborales que no entren en conflicto con la vida social.
- Evitar ambigüedades en cuanto a los términos de contratación o posibilidades de promoción.
- Fomentar la comunicación y participación de la empresa a través de diversos canales